AccessibilitàAccessibilitàAccessibilità
Tributi
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Raccolta differenziata
Raccolta differenziata numero verde
Sportello Catastale decentrato
Sportello catastale decentrato
Sportello Europa
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Sportello Unico Attività Produttive
Sportello Unico attività produttive
Sportello Unico Edilizia
Sportello Unico Edilizia
Servizi al cittadino
Servizi al cittadino
Entra in Comune
Entra in Comune
Ufficio per le Relazioni con il Pubblico
Piazza Municipio, 5 piano terra
 
Orario apertura al pubblico
 
Dal lunedì al venerdì  ore 9,00 - 12,30
Il martedì ore 16,00 -18,00


 
L'Ufficio è istituito nel 1999, è la struttura del Comune dedicata alla comunicazione con i cittadini, centro di informazione e orientamento su tutti i servizi e gli uffici comunali, luogo di ascolto dei dubbi e dei problemi dei cittadini. L’Urp valorizza il diritto dei cittadini ad essere ascoltati e permette loro di conoscere tutti i servizi di cui ha diritto.
 
Servizi:
 
 - Informazione allo sportello o telefonica su tutti i servizi, gli uffici comunali e le pratiche amministrative (sedi, orari, modalità) con possibilità di ritirare moduli di domanda, facsimile, ecc.
 - 
Accettazione di suggerimenti e proposte fatti dai cittadini, sulle attività degli uffici comunali.
 - 
Segnalazione di inefficienze, reclami on line (da attivare link al contenuto).
 - 
Distribuzione modulistica.
 - Informazione su manifestazioni, spettacoli, attività culturali e sportive, mostre, fiere, autocertificazione, modulistica uffici comunali, ecc.

 

Operatore URP: 

sig.ra Maria Concetta Venoso

Tel. 0933 41363 - Fax 0933 41362 - E-mail: urp@comune.caltagirone.ct.it

Numero Verde: 800 011541 - E-mail: numeroverde@comune.caltagirone.ct.it





Sono in distribuzione presso il nostro ufficio i Modelli 730 e Unico.



 

Operatore Welfare (Bonus luce e gas):

sig. Giuseppe Contante

Tel. 0933 41354 - E-mail: gcontante@comune.caltagirone.ct.it

 


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Luglio 2018

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  • Legge 8 giugno 1990, n. 142 “Ordinamento delle Autonomie Locali” (artt. 6,7,8)
  • Legge 7 agosto 1990, n. 241 “ Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e diritto di accesso ai documenti amministrativi”.
  • Decreto Legislativo 3 febbraio 1993, n.29, art 12” Ufficio Relazioni con il Pubblico”
  • Direttiva del presidente del Consiglio dei Ministri dell’11ottobre 1994, “Sui principi per l’istituzione e il funzionamento degli uffici per le relazioni con il pubblico”.
  • Legge 7 giugno 2000, n.150, “Disciplina delle attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni”.
  • Direttive del Ministro della Funzione Pubblica del 7 febbraio 2002, “Sulle attività di comunicazione delle Pubbliche Amministrazioni”.
  • DLGS. 27/10/2009, N.150 attuazione L. 15/2009 in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni.

 



 

 


 
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